В Краснов прибывает майор Елизавета Кивер. В районе давно нет порядка. Местные оперативники работают спустя рукава, проявляя полное равнодушие. Дежурный частенько дремлет прямо на рабочем месте. Показатели по раскрытым делам не просто плохи — они с каждым месяцем падают всё ниже.
Однако майор Кивер — человек особой закалки. Она обладает сильным характером и внутренним стержнем, хотя за внешней твёрдостью скрывается уязвимость. Сдаваться — не в её правилах.
Практически сразу по приезде она осознаёт: её новый коллектив — это нечто уникальное. Подчинённые превращают каждую служебную задачу в череду невероятных происшествий и курьёзных провалов. Они сами, того не желая, становятся причиной постоянных проблем.